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熊猫外交官 的博客

 
 
 

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言传身教  

2015-09-29 17:18:05|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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          今天前台问我,我是不是退了公司的微信群。我说我都退了一个多月了,不过是被踢得。然后前台问我谁踢得,然后跟我讲不是她自己要问的,而是另外一个销售今天在群里问的。事情过了一个多月,虽然上周我确实很感慨,不过貌似这个事情老总本人还是希望把事情在尽可能小的范围内解决的。我估摸着,他最后也一定是会找个台阶下。只不过在这个过程里,貌似时间拖得越久,好奇的人就越多。

         其实事情发生的时候我就知道,那个是一个完全非理性状态,所以干脆就直接认怂,让他把情绪发泄出来才能好好沟通。只不过当时并不是他本人先上阵,而是有几个人做铺垫作为前奏的,所以我估计这个事可能有我所不知道的比较复杂的前因。这也是当时我判断这个事情出现不能埋怨老总本人的原因。但是过了这么久,虽然还有人蒙在鼓里是个好事,但是另一方面来讲也是个麻烦事。短期来说,有人问起这个事,我并没有和谁达成共识,所以只好实话实说,但实话实说一定会减损我或者是老总的威望。虽然我个人从职业生涯的角度来讲并不是很怕这个事情,毕竟我是靠本事吃饭的,即使不用我,我也不是吃不上饭了,只不过再找工作还要浪费我一些时间。而从长期来看,这是公司氛围风向的一个矛盾点。

        我记得事情发生时我写的微博在反思我整个行为过程合理性的时候,其实在礼节上完全没有问题。而老总本人吐槽的那个我才看过几个专家,说话不权威这个问题,其实很多视频当中所提倡的研究方法中最为忌讳的,其实就是以权威为核心的表态式发言,按照所谓的权威职能的大小来衡量一个人在组织当中说话的分量。不是说中做法中,发言者就一定是蠢货,而是说在这种体制下,都是完全的单方面灌输,其实大家坐在地下听也不是因为学习知识,而是因为领导的面子。因此这种权威会议式的讨论最大的麻烦就是鸡同鸭讲,领导完全在念自己的,下面除了几个亲信在鼓掌以外,大家都各干各的。

        我当时在群里所充当的角色,其实是一个万事通的角色,在我的话语体系里,我其实是在刻意淡化权威色彩,而是以一种协助者的身份在启发所有人提问,并给所有人一个提示,那就是无论你们想问什么样的问题,无论多么不好意思,在我这里都可以得到解答。这个态度的本质其实就是激发团队提问与思考的热情,去除那些没有必要的顾忌。这种思路我本身其实就已经有一小半是我通过很多实战专家当中的思路进行学习以后的尝试,一大半是我自己曾经在大学老师指导下这样学习过来的习惯本能。结果就被老总以权威化的话语体系,所谓的实战经验不足,没有权威认证,不曾经过谁同意这样的一些理由给喷了。而老总在我做视频的时候就跟我说他所有的视频都看过。。。。。

       所以这就出现了一个非常玩味的老话题。就是你宣传的,不一定是你在做的;你见过的,不等同于是你能认可的;你认可的,不等同于你能够做到的。这个前台仅仅听了我是被老总的媳妇给踢出群的以后,给我下的结论就是你一点实战经验都没有,销售都累得要死,谁要听你讲的内容。这话虽然主观,但是它背后的本质其实还是一种权威性的思维结构。而这种思维结构的本质其实是,即便是我做到了某些人所说的权威标准,比如说我到这个公司之前的业绩,无论是销售还是项目组织都带过两个以上教育类,非教育类的那就不计其数了。但结论其实还是一样的。简单来说这是一个独断,而不容别人思考,用强权的逻辑压制人们学习的思维体系。教育的本质不是较真,论证谁错了,谁掌握着真理,而是启蒙人性,让人在学习与进步中努力成为一个完美的个人。

       而任何东西能够被称为完美的时候,它往往也就离死亡不远了。它的丰碑就会留在它所处的那个时代成为永恒。而在任何时候我们又都知道,时代的进步是永不停歇的,你用一个时代的完美标准去要求别人,其实就等同于扼杀了未来的一切变化的可能性。虽然这是我在大学期间诸多研究的一个论证起点,甚至可以说是在我诸多成就被人了解之前,站在学术殿堂的门口,颤颤巍巍的踏出第一步获得最初勇气时的结论与支撑。但貌似这个问题走到现实社会当中,却并不老套。从某种意义上来讲,它对很多人可能是一个崭新的问题。

         这些篇文章的目的,并不是在反思当初一个多月以前,发生那件事本身德育因果关系,亦或者像是前一阵用事实证明我的做法是否得到他人的拥护,而是在思考一种行为逻辑与行为模式本身对他人所带来的影响,所塑造的文化情景的影响与时空坐标。假如有人跟我讲长幼尊卑排序是一切力量的源泉和真理的标准,那么我肯定是一点都不会接受的。因为这种逻辑只是在叙述一种现象,但对于任何人的发展却没有多少现实意义。这就像我前一阵吐槽念经的学习活动一样,你作为权威站在一边监督,大家虽然买你面子,但是其实多少年下来都没进步。你就是讲一千遍你们不仅要听,还要做都没用。因为本质上每个人在听的时候都是被动的完成任务,虽然也行动了,但其实都是灌输。其实假如你要是允许大家相互讲,相互提问的话,不用学多少,每个人进步都会很大。这是很多专家在上世纪90年代就总结出的结论,都在视频里,可惜某些人就是没联想到。

        所以,我认为教学最好的方法是谁受益,谁学习。次一点的是谁体验,谁感动,再次一点的是谁教学谁学习。最糟糕的就是别人考我,我来回答。当一个体系非要立一个排位,然后让大家被考试的时候,基本上就是谁都不学了。这个效果之糟糕,就像那句总结,你想让哪首民歌死亡,就把它放到教科书里。是一个样的道理。

        因此,我这篇文章所想说的言传身教,并不是讲一个权威宗教式的信众模式,而是讲一个新的学习型组织的骨干概念。我们的目的是解下束缚,让每个人通过自己的思考与实验实现进步,而不是打扮成一个权威,告诉别人跟着我的道路走,你肯定大富大贵。跟着我的路走,不一定会成为我,但是你可以成为最好的自己。而这才是我所想说的以身示范的本质意义。且,这种模式与工作并不冲突,不是说要个性不要效率。你个人能力的成长一定是有利于你的工作发挥的,而且没有上限。而权威式的教育管理的上限,就是你公司里老总的水平,无论是他的任何方面。而一个传承了两千多年的故事,刘邦说自己不如张良,萧何,韩信的故事其实也说明,这个道理不是我今天信口胡说,而是一种古老智慧的全新演绎和进化。

       

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