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熊猫外交官 的博客

 
 
 

日志

 
 
 
 

从计划到分析再到经营  

2014-09-12 16:59:40|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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         这些日志以来,我一直打算写一篇文章。但是因为内容跨度太大,所以感觉有点把握不好尺度。文章的题目一换再换。最后敲定,就用这么个中性的题目好了,从计划到分析,再到经营。想要讲的内容呢,就如同字面意思一样,而结论呢,其实也是一个开源的结论。希望每个人看完以后都有各自的感悟才好。
        最近公司在推一款软件,名字叫营销赢家。它的制作思路基础是竞赛教学法,逻辑框架是经营绩效化,财务化。这款软件给我感觉最大的亮点就在于,它用一些简单易懂的公式,就把公司里每一个部门领导的绩效考评指标用最金融最数字化的办法给罗列出来了。很多人在刚到大学里面学习方法论的时候,总会遇到这样一个入门级的问题,那就是到底是定性分析牛逼,还是定量分析牛逼。虽然站在我们过来人的角度讲,非黑即白的二元论实在是太过时了,但我们普遍会认为假如简单的是从衡量要素的角度来讲,定性分析要比定量难,且定性分析的发展史要比定量分析早,定性分析当中非理性因素占比要比定量分析大。
       曾近醉心于哲学,倍感牛逼的我,虽然曾经也研究过统计学方法论的思路,两厢比较之下,感觉还是定性分析要比定量分析更加博大精深一点。因为定量分析就好比借了你一双眼镜让你比过去看这个世界看的更加清晰一些,飞天遁地,让所有的秘密都无所遁形。然而,定量只能把隐藏的东西展示在你面前,至于这些东西有什么价值,如何识别它,却一定需要你有非常深厚的哲学定性分析逻辑,才能孕育和驾驭这些海量的数据所包含的实质性内容。所以定性分析门槛虽然高,但却有着一语定乾坤的作用。
       然而,既然走过来的人对于二元论都很唾弃,但是要把二元融合成多元共存,发现新的逻辑构架,则要比批判二元论本身要复杂的多。而量化投资这个东西貌似就是这样一种集合定量与定性分析两者相结合的产物。很多人可能听到量化这个词,就从潜意识里把它和定量分析挂钩。然而事情并非这么简单。举个例子,比如我们公司推得这个软件里面对于总经理的绩效考评主要分两个公式,一个是营业额除以公司总资产,大概的意思就是类似于一个总经理,利用公司里现金,设备,土地等各种资产加在一起的资产折算,在一年内实现了多少比例的资产提升;另一个是实际营业利润除以营业额,看的是总经理在一年的实际经营运作当中,净利润价值的比例有多高。之所以如此要求总经理,是因为一家企业作为一个实际的经济运行主体,投资者和产权主对于职业经纪人的要求就是资本回报率和长期盈利能力。再比如营销经理的绩效考评是销售量除以广告费,销售量除以渠道费用,生产经理的绩效考评是实际产能除以计划产能,实际销售除以实际产量等等。
       正常来讲,我们说一个经营者的主要能力是五花八门的,比如说对市场,财务,人力资源,研发等等各种技能都要了解,才能足以支撑起一个公司的运转,因此我们在审核一个职业经理人人的时候,往往是以他做过的事为基础,考评思路可能是他的经历,影响,驾驭能力等等。然而当我们考评一个正在执行计划,实施运营的职业经理人,到底干的如何的时候,则很难有一个较好的思路去品评他。原因不外乎两点,时间太短,你无法评价一个没有执行完的计划,外部因素太多,你没法确定他的实际决策当中能力上的失误和他内心的实际经营目标两者之间到底有啥差别。你看一个股市上市盈率非常高的企业,可能它经营的很牛逼,资产规模增长的很快,但从来不分红,有可能一个非常渣的公司,但是股价却很高。到底是什么因素导致这个公司进入现在的状态,这家公司的的领导者到底希望把公司带向何方,这就变成了一个很难衡量的问题。哪怕是一个小企业,连年报亏损,可是你看他家族企业倒是也活得很滋润,你也搞不清楚它实际情况到底是偷税漏税,还是另类的管理混乱所致。
        所以,对于一个企业的分析,首先要从如何看待它,如何了解它入手。而这个入手的最佳途径,其实不在于理论的知识储备,而是对于它经营轨迹的跟踪。过去的经营轨迹叫历史,现在的经营轨迹叫决策,未来的经营轨迹叫做计划。这也就是我们这篇文章所说的第一个重点,对一家公司理解的开始并不是理论上的定性分析入手,也就是说不能先入为主的认为公司做的如何。而是通过一个标准化的财务管理模型,或者经营管理模型去把这个公司的历史发展经验,决策者执行思路,以及未来发展计划进行一个数据标准化可视化,这也就是所谓的量化的由来。
       这个经营轨迹可视化的过程之后,不仅是对于外来的分析者与投资者有了一个较好的,公开的信息透析平台,更重要的是,对于公司的内部管理,决策和考评,则也有了实际性的依据。这种可视化的过程不仅是在混沌当中理清条目,更重要的是从时间有连续性的角度,对于决策者决策,以及公司部门协调效率,对于部门协同关系也有着非常重要的标的性质的意义。事实上,从上市公司规范化的角度来讲,会计师事务所所承担的功能也就是如此。
       当一个公司的内部运作有了较为透明规范化的财务和绩效考评机制以后,对于管理者和决策者而言,在同业竞争和内部价值提升与革新的过程当中,则需要更加精细如同手术刀一般的制度与行为调整工具,而这才是我们今天所要说的第二个重点分析。事实上,类似对于经营轨迹可视化,规范化的作用,仅仅是帮助我们更加清晰的了解我们曾经每一个行动,时间延续性等方面到底做了什么。至于到底这样做的好不好,有多好,我们未来还能做的如何更好,这则是一个更加难得问题。你在赌场里赌大小,概率是5:5.你在六个色子里赌一个数字,则完全另外一种不同的概念。能活着一般是只要你不做死,那么就能有用武之地,想要做的更高,更大,更强,那需要的就是更加精细化的理解与调整了。很多我们学到的理论模型当中的分析工具其实就是这个作用。然而很多时候讲那些理论的人都忘了讲先决条件到底现实成都有多高。
        所以,真正的分析对于我们经营价值的提升有着至关重要的作用,但是它的难点在于它所坐落的一个分析基础是完善而全面的。只有当我们在对经营行为量化的过程当中做到了尽量的完善,提供出最大限度的有效数据无遗漏,发现问题得分析才能做到比对出最有价值的效率改善方案。把所有平时我们不关注的行为轨迹都囊括到我们思想可见的范围内并尽量减少主观理解,这就是量化分析的作用。从如此多的数据当中通过逻辑关系连接,比较分析,排查出经营过程当中的各种细微的问题,则是定性分析真正有价值的原因。
        至于我们最后要说的一个主题,经营又是什么呢?我们可以说它是一种纯主观的经验主义和发散性思维的产物。我们规划了行为,发现了问题,但是如何解决,如何给出具体的处理方案,并不是眼睛所能告诉我们的,而是人的主观思想的创造力才能赋予我们的答案。什么样的人在什么样的岗位能履行职能,如何合理分工和制度安排能最大限度激发人们的工作热情,什么样的发展战略目标才是我们一部分人,亦或者是所有人的目标,等等这一系列的问题,不是看到就等同于解决的。量化分析工具虽然可以最大限度帮助我们理清思路,然而发挥最大能动性的其实还是人。
       当然,比起亿万万个每天为了温饱,靠着潜意识行动的人来说,具备量化分析能力的人,无非于最大限度的把自己的能动性与组织管理当中信息管理和信息沟通两部分内容的思考整理并摆脱了其额外的决策束缚。但我们必须还是要承认,个人意志与能力才是一切创造的基石。事实上,我认为今天这篇文章我更像是向大家科普了一种从管理学角度理解组织,理解自我行为,理解目标的工具方法。然而它确实是一种新兴事物,应当被普及。
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